{"id":10625,"date":"2026-03-10T22:39:29","date_gmt":"2026-03-11T03:39:29","guid":{"rendered":"https:\/\/actiiva.es\/?page_id=10625"},"modified":"2026-03-10T23:33:17","modified_gmt":"2026-03-11T04:33:17","slug":"politica-y-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/actiiva.es\/en\/politica-y-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica y Privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10625\" class=\"elementor elementor-10625\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-446621a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"446621a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c3a048 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6c3a048\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a06c96e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a06c96e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 data-path-to-node=\"3\">&nbsp;<\/h1>\n<p data-path-to-node=\"4\">En <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"3\">Actiiva Travel<\/b>, la confianza de nuestros viajeros es nuestro activo m\u00e1s valioso. Por ello, cumpliendo con la normativa vigente (Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013), te informamos de manera transparente sobre c\u00f3mo recolectamos, protegemos y utilizamos tus datos personales.<\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"5\">1. Responsable del Tratamiento de Datos<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"6\">El responsable del tratamiento de tus datos es <b data-path-to-node=\"6\" data-index-in-node=\"47\">Actiiva Travel<\/b>, agencia de viajes con domicilio en Santa Marta, Colombia. Puedes contactarnos para cualquier duda o ejercicio de tus derechos a trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico: <b>toursyviajes@actiiva.es<\/b>&nbsp;o v\u00eda WhatsApp en nuestra l\u00ednea oficial.<\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"7\">2. Informaci\u00f3n que Recolectamos<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"8\">Para procesar tus reservas y garantizar tu seguridad durante los tours, solicitamos los siguientes datos:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"9\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"9,0,0\"><b data-path-to-node=\"9,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Identificaci\u00f3n:<\/b> Nombre completo, n\u00famero de c\u00e9dula o pasaporte (necesario para la activaci\u00f3n de seguros de viaje y acceso a parques nacionales).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"9,1,0\"><b data-path-to-node=\"9,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Contacto:<\/b> Correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono\/WhatsApp (para env\u00edo de vouchers y coordinaci\u00f3n log\u00edstica).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"9,2,0\"><b data-path-to-node=\"9,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Informaci\u00f3n de Viaje:<\/b> Fechas de estad\u00eda, n\u00famero de acompa\u00f1antes y preferencias de tour.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"9,3,0\"><b data-path-to-node=\"9,3,0\" data-index-in-node=\"0\">Datos de Pago:<\/b> En caso de abonos digitales, utilizamos pasarelas de pago seguras con certificado SSL que protegen tu informaci\u00f3n financiera.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"10\">3. Finalidad del Uso de los Datos<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"11\">Tus datos ser\u00e1n utilizados exclusivamente para:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"12\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"12,0,0\">Gestionar y confirmar tus reservaciones de tours y hospedaje.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"12,1,0\"><b data-path-to-node=\"12,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Expedir el Voucher de Servicio<\/b> y el seguro de asistencia m\u00e9dica obligatorio.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"12,2,0\">Coordinar los puntos de recogida y log\u00edstica de transporte.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"12,3,0\">Enviarte promociones exclusivas, descuentos de grupo y novedades de <b data-path-to-node=\"12,3,0\" data-index-in-node=\"68\">Actiiva Travel<\/b> (solo si lo autorizas).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"12,4,0\">Mejorar tu experiencia de usuario en nuestra p\u00e1gina web mediante an\u00e1lisis estad\u00edsticos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-path-to-node=\"13\">4. Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"14\">Implementamos medidas de seguridad t\u00e9cnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la p\u00e9rdida o la alteraci\u00f3n de tus datos. Nuestra plataforma cuenta con protocolos de cifrado para que tu navegaci\u00f3n y reserva sean 100% seguras.<\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"15\">5. Transferencia de Datos a Terceros<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"16\">Para la correcta prestaci\u00f3n de los servicios, <b data-path-to-node=\"16\" data-index-in-node=\"46\">Actiiva Travel<\/b> podr\u00e1 compartir la informaci\u00f3n necesaria (como nombres y n\u00fameros de identificaci\u00f3n) con:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"17\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"17,0,0\">Operadores de transporte y gu\u00edas profesionales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"17,1,0\">Empresas aseguradoras (para la p\u00f3liza de accidentes).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"17,2,0\">Autoridades ambientales (como Parques Nacionales Naturales de Colombia) cuando el destino lo requiera.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"18\"><b data-path-to-node=\"18\" data-index-in-node=\"0\">No vendemos ni comercializamos tus datos con terceros para fines ajenos a tu viaje.<\/b><\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"19\">6. Tus Derechos (Habeas Data)<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"20\">Como titular de la informaci\u00f3n, tienes derecho a:<\/p>\n<ol start=\"1\" data-path-to-node=\"21\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"21,0,0\">Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"21,1,0\">Solicitar la prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"21,2,0\">Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"21,3,0\">Revocar la autorizaci\u00f3n o solicitar la supresi\u00f3n de tus datos cuando as\u00ed lo desees.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 data-path-to-node=\"22\">7. Uso de Cookies<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"23\">Nuestra p\u00e1gina web utiliza cookies para personalizar tu experiencia y recordar tus preferencias de b\u00fasqueda. Puedes configurar tu navegador para desactivarlas, aunque esto podr\u00eda afectar algunas funcionalidades de la reserva digital.<\/p>\n<h3 data-path-to-node=\"24\">8. Aceptaci\u00f3n<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"25\">Al navegar en nuestro sitio web y realizar una reserva o registro, aceptas los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales &nbsp; En Actiiva Travel, la confianza de nuestros viajeros es nuestro activo m\u00e1s valioso. Por ello, cumpliendo con la normativa vigente (Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013), te informamos de manera transparente sobre c\u00f3mo recolectamos, protegemos y utilizamos tus datos personales. 1. 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